Durchblick à la BAYROL

Trübes Wasser – damit weiß der Wasserpflegespezialist BAYROL umzugehen. Und er hat immer direkt Rat und Produkte parat, damit das Wasser wieder klar wird. Das ist bekannt in der Branche. Aber dass man hier auch richtig ist, wenn man bezüglich Kundenkommunikation im Trüben fischt, das hat sich vermutlich noch nicht überall herumgesprochen. Doch die Veranstaltung „Expertenwissen“ hat den Beweis geliefert und für einen Rundum-Durchblick gesorgt.

Denn man hatte den Mimik-Experten Dirk Eilert geladen. Er erklärte die faszinierende Welt der stillen Sprache. Und nun ist allen klar, was man an der Bewegung der Augenbrauen, der Mundwinkel und des Kinns so alles ablesen kann. Hilfreiche Tipps für Kundengespräche! Schließlich lässt sich jetzt bei einem – auch nicht verbal geäußerten Einwand – aktiv gegensteuern. Und im Steuern ist BAYROL ja eh versiert – wie man am Poolmanager sieht.

Also war das Seminar eine runde Sache, alles passte und wie immer das ist, wenn sich die Poolbranche trifft: die Stimmung war gut. Nachdem am ersten Tag vor allem in Geräteworkshops eifrig praktisch gearbeitet wurde, war der zweite Tag von Fachvorträgen geprägt. Auch die Verfasserin war dabei – mit einem Beitrag über die Zukunft der Poolbranche. Ein Pool-Quiz, kreiert von Marketingmanager Tim Schicht, sorgte für Auflockerung, und Geschäftsführer Jürgen Koenig und Vertriebsleiter Ronald Koch zeigten sich vielseitig – nicht nur fachlich, sondern sie verstanden es auch, die neuen Produkte bedeutungsvoll zu enthüllen (s. Titelbild).

Ein bisschen Show muss halt sein. Auch das Abendevent war etwas Besonderes. Man bat bei einem Ritteressen zu Tische. Ganz ohne Schwert und Ritterrüstung, aber dennoch sehr erfolgreich, bestreitet BAYROL den Kampf gegen unliebsame Keime. Laborleiter Dr. Alfons Nestl gab ein Update zur Wasseraufbereitung – eine Wissenschaft für sich. Wissen schaffen – so kann man die Veranstaltung zusammenfassen, die dafür da war, dass man gut informiert und mit positivem Schwung in eine neue Saison starten kann. Der bsw sagt vielen lieben Dank für die nette Einladung.